FAQ - 자주 묻는 질문

글자 수정처럼 간단한 건은 대체로 당일에서 며칠 안에 처리됩니다.
기능 수정이나 페이지 신규 제작은 검토 후 일정과 비용을 먼저 알려 드립니다. 급한 건은 요청할 때 희망 완료일을 적어 주시면 조정합니다.

있습니다. 오픈 직후 제작 범위 안의 오류나 아주 간단한 수정은 무상으로 처리하는 경우가 많습니다.
무상인지 유상인지는 접수 후 판단해 미리 알려 드립니다. 확인 없이 비용이 청구되는 일은 없습니다.

당장은 문제없지만, 시간이 지나면 브라우저 변화나 솔루션 업데이트로 화면이 깨지는 일이 생깁니다.
또 호스팅·도메인·SSL 만료를 챙길 사람이 없어집니다. 수정 요청이 없더라도 만료일 관리만 맡기는 방식도 있습니다.

요청과 처리 기록이 시스템에 남아 있어 새 담당자가 지난 내역을 그대로 볼 수 있습니다.
계정 정보와 만료일도 함께 관리되므로, 전임자만 알던 정보가 사라져 곤란해지는 일을 줄일 수 있습니다.

가능합니다. 다만 먼저 사이트 상태를 확인해야 합니다.
소스와 관리자 접근이 가능한지, 어떤 방식으로 만들어졌는지에 따라 대응 범위가 달라집니다. 확인 후 가능한 범위와 조건을 알려 드립니다.

바로 연락 주세요. 02-6953-6045 또는 help@designart.co.kr 입니다.
접속이 안 되는 장애는 원인이 호스팅인지 도메인인지 사이트인지에 따라 대응처가 다릅니다. 저희가 확인해 필요한 곳으로 연결해 드립니다.

가능합니다. 게시판, 팝업, 메뉴, 콘텐츠는 관리자 화면에서 직접 하실 수 있습니다.
사용법은 오픈 때 안내해 드리고, 담당자가 바뀌면 다시 알려 드립니다. 디자인이나 기능을 바꾸는 작업만 요청해 주시면 됩니다.

바로 알려 주시면 확인 후 조치합니다.
게시판 스팸은 차단 설정과 자동등록방지로 줄일 수 있습니다. 침해가 의심되면 파일과 계정 상태를 점검하고 비밀번호를 모두 바꾸는 절차를 진행합니다.

도메인의 만료일을 지켜보고 제때 갱신해, 주소가 끊기지 않게 하는 일입니다.
디자인아트는 관리 대상 사이트의 도메인·호스팅·SSL 만료일을 한 곳에서 관리하고 만료 전에 안내를 보냅니다.

홈페이지와 회사 메일이 함께 멈춥니다.
일정 기간이 지나면 소유권이 풀려 다른 사람이 등록할 수 있습니다. 오래 쓴 주소를 잃으면 검색에 쌓아 온 것까지 함께 사라지므로, 만료 중에서도 가장 위험한 만료입니다.