고객과 함께한 시간
바이온텍 생활용품
디자인아트플러스가 제작한 바이온텍 공식몰 쇼핑몰 포트폴리오.
알칼리 이온수기와 정품 필터, 전해수소수기, 생활가전과 소모품을 판매하고 계약 서비스 비교와 애프터케어, 필터 교체 영상을 제공하는 가전 브랜드 공식 쇼핑몰입니다.
- CLIENT.
- (주)바이온텍라이프
- Year.
- 2020

- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 (주)바이온텍라이프의 바이온텍 공식몰을 고도몰로 기획·디자인했습니다. 이온수기와 정품필터, 생활가전처럼 한 번 사고 끝나지 않는 제품을 파는 브랜드인 만큼, 제품을 고르는 순간부터 계약 방식 비교와 구매 뒤 관리까지 공식몰 안에서 이어지도록 화면 흐름과 UI/UX를 설계했습니다.
[주요 구축 내용]
제품 중심 첫 화면: 밝은 하늘빛 배경에 제품 사진을 크게 띄우고 짧은 문구와 자세히보기 버튼만 두어, 깨끗하고 신뢰감 있는 가전 브랜드의 첫인상을 전달
가격 비교형 상품 카드: 이온수기 카드마다 판매가와 함께 렌탈 월 요금을 나란히 표시해, 구매와 렌탈 가운데 어떤 방식이 맞는지 목록에서 바로 비교할 수 있게 설계
영상으로 보는 제품: 제품 사용 영상을 메인 중간에 크게 배치하고 옆에 제품 설명을 더해, 글로 다 전하기 어려운 사용 모습을 한눈에 보여 주도록 구성
구매 뒤 관리 동선: 계약서비스비교와 애프터케어, 스스로관리팁과 필터교체영상을 메뉴에 정리해, 제품을 산 뒤에도 고객이 필요한 관리 방법을 공식몰에서 찾게 설계
상담 신청 하단 바: 화면 맨 아래에 이름과 휴대폰 번호만 넣으면 되는 제품상담 신청 바를 두어, 구매를 고민하는 고객이 바로 상담을 신청할 수 있게 구성
FAQ
본체와 필터, 소모품을 나눠 판매하고, 구매 뒤 관리 방법과 서비스 안내를 함께 두는 구성이 좋습니다. 정수 가전은 필터를 정기적으로 바꿔야 해서 구매보다 관리 기간이 훨씬 깁니다. 바이온텍 공식몰은 제품 메뉴에 정품필터와 소모품을 따로 두고 서비스와 고객지원 메뉴를 함께 갖췄습니다.
일시불 구매, 렌탈, 관리 서비스처럼 계약 방식이 여러 가지라면 비용과 혜택을 한눈에 비교해야 고객이 자기에게 맞는 방식을 고를 수 있습니다. 비교 정보를 미리 보여 주면 상담 시간도 줄어듭니다. 바이온텍 공식몰은 서비스 메뉴에 계약서비스비교를 따로 두었습니다.
고객이 영상을 보며 직접 필터를 바꿀 수 있어 기사 방문을 기다리지 않아도 되고 문의도 줄어듭니다. 교체가 쉽다는 것을 보여 주면 정품 필터를 꾸준히 사는 고객도 늘어납니다. 바이온텍 공식몰은 혜택&이벤트 메뉴에 필터교체영상을, 고객지원 메뉴에 스스로관리팁을 두었습니다.
고가 가전은 카드 할인이나 무이자 할부 혜택이 구매 결정에 큰 영향을 주므로 혜택 메뉴를 따로 두어 분명히 알리는 것이 좋습니다. 공지와 이벤트에도 함께 알리면 혜택을 찾는 고객이 놓치지 않습니다. 바이온텍 공식몰은 혜택&이벤트 메뉴에 제휴카드를 따로 두었습니다.
