고객과 함께한 시간
아이엠홈픽서
디자인아트플러스가 제작한 아이엠홈픽서 쇼핑몰 포트폴리오.
방문손잡이와 도어록, 가구손잡이 같은 철물과 셀프 인테리어 자재를 종류·색상·브랜드별로 찾고 시공 사례와 블로그로 방법까지 배우는 셀프 인테리어 쇼핑몰입니다.
- CLIENT.
- 아이엠홈픽서
- Year.
- 2021
- 프로젝트 설명
- 디자인아트플러스는 원스톱 셀프인테리어 쇼핑몰 아이엠홈픽서를 퍼스트몰로 기획·디자인했습니다. 「친절한 온라인 철물점」이라는 콘셉트에 맞춰, 종류가 매우 많은 손잡이와 철물을 처음 사는 사람도 쉽게 찾고 직접 시공하는 방법까지 배울 수 있는 쇼핑몰을 목표로 했습니다. 상품을 형태와 색상, 브랜드로 골라 보는 탐색 구조에 시공 사례 콘텐츠를 함께 엮어 화면을 설계했습니다.
[주요 구축 내용]
아이콘으로 고르는 철물: 방문손잡이부터 경첩과 공구까지 품목을 선으로 그린 원형 아이콘으로 보여 줘, 이름을 몰라도 모양을 보고 원하는 철물을 찾을 수 있게 설계
조건별 탐색 구조: 손잡이를 형태와 색상, 브랜드 기준으로 나누고 쉽게 모아보기와 색깔로 모아보기 탭을 두어, 집에 맞는 제품을 조건으로 좁혀 고르게 구성
특가가 보이는 메인 구성: 수요 할인 배너와 타임세일, 신상품과 베스트 상품 칸을 첫 화면 가까이에 모아, 들어오자마자 지금 혜택이 큰 상품을 확인할 수 있게 설계
공간별 셀프 DIY 제안: 거실이나 주방 같은 공간 사진 카드와 셀프페인팅 클래스 배너를 두어, 철물을 사는 데서 그치지 않고 직접 꾸미는 즐거움을 전달
상담이 쉬운 고객 지원: 화면 옆 빠른 메뉴에 채팅 상담을 두고 질문답변과 1:1 문의를 갖춰, 처음 셀프 인테리어를 하는 고객도 궁금한 점을 바로 물어볼 수 있게 구성
FAQ
형태, 색상, 브랜드처럼 고객이 고르는 기준마다 분류를 따로 두면 상품이 많아도 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있습니다. 같은 손잡이라도 문의 종류와 집 분위기에 따라 맞는 형태와 색이 다르기 때문입니다. 아이엠홈픽서 쇼핑몰은 방문손잡이를 형태별, 색상별, 브랜드별로 나눠 찾을 수 있게 했습니다.
셀프 인테리어 고객은 제품만큼 설치 방법과 완성된 모습을 궁금해합니다. 시공 사례와 방법을 글로 보여 주면 고객이 자신감을 갖고 구매하고, 검색으로 쇼핑몰을 찾는 고객도 늘어납니다. 아이엠홈픽서 쇼핑몰은 STORIES, PROJECTS, COLLECTION, BLOG 메뉴로 시공 이야기를 소개합니다.
집 전체 문손잡이를 바꾸거나 인테리어 업체가 여러 개를 살 때 한꺼번에 사면 더 싸다는 점을 바로 알 수 있어 큰 주문으로 이어집니다. 개인 고객과 업체 고객을 모두 붙잡을 수 있는 메뉴입니다. 아이엠홈픽서 쇼핑몰은 「더많이!더싸게!」 메뉴를 두어 대량 구매 혜택을 안내했습니다.
문 두께나 규격처럼 제품이 우리 집에 맞는지 확인할 것이 많아 바로 물어볼 수 있는 창구가 있어야 구매를 망설이지 않습니다. 사진을 보내며 상담하면 잘못 사서 반품하는 일도 줄어듭니다. 아이엠홈픽서 쇼핑몰은 질문답변과 1:1문의, 채팅상담을 함께 갖췄습니다.
