Designart STORY
프로젝트 리뷰

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토키오 프로젝트 리뷰

2015.09.23

토키오



디자인아트와 함께하는 성장

토키오는 남성의류 쇼핑몰 중에서 탁월한 디자인 감각으로 큰 인기를 얻으면서 빨리 자리를 잡아 왔습니다. 패션은 트렌드에 민감한 분야이니 만큼 웹사이트도 리뉴얼을 빨리 해 줄 필요가 있는데, 토키오는 꽤 오랫동안 비슷한 디자인을 유지하다가 이제 조금 더 기업의 자리를 확고히 하고 매출을 신장시키기 위해 마침내 사이트 리뉴얼을 결정했습니다. 그리고 디자인아트에 프로젝트를 의뢰해 왔습니다. 이 프로젝트가 다른 프로젝트와 다른 점은 사이트의 디자인적인 측면이 토키오의 주도로 이루어졌다는 것입니다. 이것은 토키오 대표의 특성 때문이기도 합니다. 토키오 대표님은 오랫동안 일본에서 유학을 한 디자이너라 디자인에 대한 감각도 뛰어나고 디자인에 대한 아이디어도 많이 가지고 있었기 때문입니다. 디자인아트 담당자에게 비추어진 토키오 대표님의 모습은 센스도 있고, 유머감각도 있고 칭찬을 많이 해주는 좋은 분이셨지만, 동시에 본인의 디자인 감각이 뛰어난 만큼 자기 생각이 너무 명확한 면도 있었습니다. 토키오 대표님은 자신의 손발이 되어 머릿 속 아이디어를 현실로 구축하기를 원했던 만큼 디자인 가이드도 구체적이고 까다로웠습니다. 이 때문에 디자인아트는 새로운 의견을 제시하기 보다는 토키오에서 원하는 형태에 맞추고 완성도를 높여 줌으로써 토키오의 경쟁력을 한 단계 더 높여 주기 위해서 노력했습니다.









토키오



크로스 브라우징 퍼블리싱 작업

디자인아트는 기술적인 퍼블리싱 작업을 통째로 맡아서 중점적으로 진행했습니다. 기존 기존 쇼핑몰은 퍼블리싱이 제대로 안되어 있기도 많았고, 크로스 브라우징이 안되어서 브라우저 별로 왜곡이 발생하고 있었습니다. 디자인아트는 먼저 기존 쇼핑몰에 있는 이런 퍼블리싱 오류들을 잡고 크로스 브라우징 작업을 하였습니다. 디자인적인 부분들에서도 메뉴의 색상이라든지 통일성이라는 측면에서 깔끔하게 정리를 해 주었습니다. 그리고, 토키오측에서는 쇼핑몰 첫 화면에 상품이 많이 보여주기를 원했는데 한참 스크롤을 내려야 한다든지, 복잡해 보인다든지, 쇼핑몰 로딩에 시간이 걸린다든지 하는 여러 문제들이 있어서 이런 문제들을 퍼블리싱 작업으로 적절히 조절하고 크로스 브라우징 작업을 해줌으로써화면을 개선하는 작업도 진행 했습니다. 이렇게 거의 맞춤형으로 쇼핑몰 리뉴얼 작업이 진행되었습니다.









토키오



프로젝트 중요 포인트

무엇보다 이 프로젝트에서 가장 힘들었던 부분은 토키오가 자랑하는 ‘코디 스타일’을 제대로 구현해 내는 일이었습니다. 토키오에서는 쇼핑몰 첫 화면에 이 ‘코디 스타일’을 보여주고 고객들이 상의, 하의, 액세서리, 신발들을 코디하는 콘텐츠를 쉽게 만들고 이를  SNS로 퍼나를 수 있기를 바랬습니다. 코디 스타일은 토키오 쇼핑몰의 중요한 경쟁력이었고 큰 자산이었기에 이 기능에 대한 기대가 컸습니다. 하지만 이 일이 만만하지 않았습니다. 토키오에서는 이 코디 기능을 위해서 솔루션 프로그램을 커스터마이징 할 수 있는 독립형 버전을 사용하고 있었습니다. 이것은 솔루션 개발업체가 자체적으로 튜닝 작업을 해야 하는 부분이었습니다. 결국 한 기능을 두 군데서 작업해서 맞추어가야 하는 형편이 된 것입니다. 당연히 작업하면서 계속 문제가 발생할 수 밖에 없었습니다. 때문에 디자인아트는 솔루션 개발사와 계속해서 커뮤니케이션을 하면서 하나씩 조율하고 맞추어 가야했습니다. 그렇지만 디자인아트는 중요한 기능이니만큼 오류가 생기지 않도록 꼼꼼하게 하나씩 체크하면서 작업을 진행해 나갔습니다. 그렇게 해서 이 기능은 무사히 토키오의 쇼핑몰 첫 화면에 자리 잡게 되었습니다.









토키오



낮과 밤을 가리지 않는 작업

이 코디 스타일 기능 뿐만이 아니라 토키오 쇼핑몰은 매출이 많이 일어나는 사이트이기 때문에 조그마한 오류라도 고객들이 금새 불편해 할 수 있었습니다. 때문에 시간을 가리지 않고 밤늦게도 연락을 주고 받으면서 디자인 및 퍼블리싱 작업을 해야만 하는 어려움이 있었습니다. 토키오의 실무 담당자도 디자인아트 담당자에게 통화를 하면서 항상 미안함을 표시했습니다. 하지만 실무 담당자 역시 매번 야근하시는 어려움이 있었기 때문에, 디자인아트 담당자 역시 괜찮다며 왜 아직 퇴근을 하지 않으시냐며 서로의 상황을 이해하고 위안하면서 일을 해 나갔습니다. 힘든 작업 속에서 일종의 동지애가 싹튼 것입니다.









토키오



완벽한 리뉴얼, 믿음직한 디자인아트

이렇게 해서 1차 사이트 리뉴얼이 완성되었습니다. 그리고, 이 리뉴얼 사이트는 높은 기대치를 가지고 있던 토키오의 대표에게도 만족스러운 결과로 다가왔습니다. 토키오 대표는 나중에 다시 2차 작업을 할 예정이었지만 이런 계획을 취소할 만큼 흡족했습니다. 그러자 토키오 대표는 내친김에 항상 걱정이 되었던 모바일 매출을 해결하고 싶어 했습니다. 토키오 사이트의 PC버전을 그대로 모바일에서 보다보니까 솔루션 자체가 결제가 안되는 경우가 많아서 모바일 매출이 제대로 이루어지지 않는 상황이었습니다. 1차 결과에 만족한 만큼 토키오 대표는 이번에는 자신의 생각을 내려놓고 디자인 자체를 100% 디자인아트에 일임 하였습니다. 디자인아트에서는 자신있게 이 모바일 디자인 작업을 만들어 나갔고, 중간에 한 번도 확인 과정없이 쭉 진행해서 모바일 사이트를 완성하고 오픈한 다음 토키오 대표에게 결과물을 보여 주었습니다. 이런 디자인아트의 결과물과 제안에 토키오 대표는 대만족을 했습니다. 이제 토키오는 모바일 어플리케이션까지 제작하면서 공격적으로 사업을 전개해 나가고 있습니다.









토키오



매출증가! 함께하는 성장 궤도

토키오가 디자인 아트와 함께 한 결과는 어떻게 되었을까요? 프로젝트에 대해서 단순히 토키오의 대표만 만족한것이 아니라 지속적으로 감소하던 매출이 작업이 끝난 다음에 그 다음달에 작년 대비 30% 정도 매출이 증가하는 효과를 거두었습니다. 웹사이트 리뉴얼, 모바일 사이트 제작과 함께 여러가지 마케팅을 활동들이 조합되어 거둔 멋진 쾌거였습니다. 이렇게 프로젝트가 성공적으로 마무리 되고 토키오대표님은 고마움의 표시로 디자인아트로 하나씩 정성껏 포장된 과일바구니를 보내주었습니다. 그리고 디자인아트의 직원들은 함박 웃음으로 이 과일을 받아 들었습니다.